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Informations de garantie

ChrisElli couvre votre achat pendant 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande. Si vous rencontrez des problèmes pendant ce délai, veuillez lire les informations dans notre section Retours .

Montres

La garantie du fabricant couvre votre montre et nous vous encourageons à contacter directement le fabricant en cas de problème. Les coordonnées sont généralement imprimées dans la documentation fournie avec votre montre. Veuillez noter que nous ne tamponnons généralement pas les cartes de garantie - votre facture ChrisElli fait office de preuve d'achat. Tous les fabricants avec lesquels nous traitons reconnaissent votre facture ChrisElli comme preuve de la validité de votre garantie. Vous pouvez demander à tout moment qu’une copie de votre facture vous soit renvoyée.

En général, les garanties constructeurs couvrent le mouvement de la montre uniquement, pendant la période de garantie, à compter de la date d'achat.

Les pierres/cristaux, bracelets, piles, lentilles et bracelets ne sont généralement pas couverts par la garantie du fabricant.

Nous vous encourageons à lire le livret de garantie du fabricant qui accompagne votre montre pour plus de détails. Votre livret de garantie contient généralement des conseils sur la meilleure façon de prendre soin de votre montre pour garantir qu'elle conserve l'heure exacte et qu'elle reste en bon état. Le fait de ne pas lire et respecter les conseils contenus dans le livret de garantie peut invalider votre garantie.

Garantie ChrisElli

Pour une sélection de marques, ChrisElli vous offre directement une garantie limitée de mouvement de 2 ans. Toutes les montres éligibles à la garantie ChrisElli ont ces informations affichées dans les spécifications du produit. La garantie ChrisElli couvre le mouvement de la montre. Elle ne couvre aucune autre partie de la montre, par exemple les bracelets, les fermoirs, le verre, les piles ou la résistance à l'eau. L'usure n'est pas couverte par la garantie ChrisElli.

Bijoux

La garantie constructeur couvre votre bijou contre les défauts de matière et de fabrication existant au moment de la livraison. Veuillez lire le livret de garantie ci-joint à l'arrivée, il contient généralement les coordonnées de garantie du fabricant si vous en avez besoin.

Service client