Informations sur la garantie
ChrisElli couvre votre achat pendant 30 jours à compter de la date de commande. En cas de problème pendant ce délai, veuillez consulter les informations de notre section Retours .
Montres
La garantie fabricant couvre votre montre et nous vous encourageons à contacter directement le fabricant en cas de défaut. Ses coordonnées figurent généralement dans la documentation fournie avec votre montre. Veuillez noter que nous ne tamponnons généralement pas les cartes de garantie ; votre facture ChrisElli fait office de preuve d'achat. Tous les fabricants avec lesquels nous travaillons reconnaissent votre facture ChrisElli comme preuve de validité de votre garantie. Vous pouvez demander à recevoir une copie de votre facture à tout moment.
En général, les garanties des fabricants couvrent uniquement le mouvement de la montre, pendant la période de garantie, à compter de la date d'achat.
Les pierres/cristaux, les bracelets, les piles, les lentilles et les sangles ne sont généralement pas couverts par la garantie du fabricant.
Nous vous encourageons à lire le livret de garantie du fabricant fourni avec votre montre pour plus de détails. Ce livret contient généralement des conseils sur la meilleure façon d'entretenir votre montre afin qu'elle soit à l'heure exacte et en bon état. Le non-respect des conseils du livret peut invalider votre garantie.
Garantie ChrisElli
Pour certaines marques, ChrisElli vous offre directement une garantie limitée de 2 ans sur le mouvement. Cette information est indiquée dans les caractéristiques techniques de toutes les montres bénéficiant de la garantie ChrisElli. La garantie ChrisElli couvre le mouvement de la montre. Elle ne couvre pas les autres composants de la montre, tels que les bracelets, les fermoirs, le verre, les piles ou l'étanchéité. L'usure n'est pas couverte par la garantie ChrisElli.
Bijoux
La garantie fabricant couvre votre bijou contre les défauts de matériaux et de fabrication présents à la livraison. Veuillez lire le livret de garantie joint à la livraison ; il contient généralement les coordonnées du fabricant pour toute question.