Politique de retour prolongée pour Noël

Nous proposons des retours prolongés pour la période des fêtes ! Vous avez désormais plus de temps pour préparer vos cadeaux de Noël ou retourner les cadeaux non désirés. Tous les articles commandés à partir du 14 octobre 2024 peuvent être retournés jusqu'au 15 janvier 2025.

ChrisElli vous propose une gamme complète de montres , de montres connectées, de bijoux , de lunettes de soleil et désormais une période de retour prolongée. Ayez confiance en votre achat grâce à la livraison gratuite dans le monde entier et désormais à un délai supplémentaire s'ils ne l'aiment pas vraiment.

Jusqu'au 15 janvier 2025, notre période de retour prolongée suivra ces quelques règles :

Termes et conditions

• Les articles doivent être ouverts et vérifiés dès leur réception. Tout produit endommagé ou défectueux doit être signalé dans les 7 jours suivant la date de réception du ou des articles.
• L'article doit être neuf et non porté. Toutes les étiquettes, documents et emballages d'origine doivent donc être inclus.
• L'article doit nous être retourné avant 17h00 (GMT) le 15 janvier 2025. Tout article reçu après cette date ne sera pas pris en compte pour un remboursement et des frais de port de 5,00 £ seront appliqués pour renvoyer l'article à une adresse au Royaume-Uni. Des frais plus élevés s'appliqueront pour les envois en dehors du Royaume-Uni.
• Veuillez ne pas modifier la taille du bracelet avant d'être certain de conserver l'article. Une fois que des modifications ont été apportées à votre achat, un article sur mesure a été créé et nous ne pouvons plus le vendre comme neuf. Par conséquent, nous n'accepterons pas le retour de l'article.
• Les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées sauf si elles arrivent défectueuses, pour des raisons d'hygiène.
• Veuillez retourner tous les articles en utilisant Royal Mail signé pour la poste, ou le service équivalent si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni.
• Vous devez nous prévenir avant de renvoyer l'article, en utilisant le formulaire Contactez-nous . Veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour.

Veuillez noter que les articles non adaptés sont retournés à vos frais. Les frais de retour ne seront remboursés que si l'article est défectueux ou endommagé à la réception et si le défaut est signalé dans les 14 jours suivant l'expédition. Veuillez vérifier que l'article est adapté et en état de fonctionnement à l'arrivée pour éviter des frais supplémentaires. Lisez notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations.

Adresse de retour

Une fois l'article reçu, l'équipe procédera à une inspection pour s'assurer que l'article est en parfait état. Une fois satisfait, un remboursement complet sera émis moins les frais de livraison que vous avez choisi de payer lors de la commande. Votre remboursement vous sera retourné via le même moyen de paiement que celui utilisé pour payer. ChrisElli s'efforcera de traiter tous les retours le plus rapidement possible, mais veuillez prévoir 14 jours pendant cette période incroyablement chargée.

Aucun frais de réapprovisionnement ne sera appliqué pendant la période de retour de Noël.