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Informations de livraison

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes que nous recevons avant 17 heures (GMT) du lundi au vendredi le jour même. Cependant, nous effectuons des contrôles manuels de fraude sur chaque paiement que nous recevons pour vous protéger, vous, le consommateur, et nous-mêmes. Inévitablement, cela peut parfois retarder les commandes lorsque nous connaissons un volume de commandes élevé. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée le jour ouvrable même.
Veuillez noter : ChrisElli ne fonctionne pas les jours fériés et les jours fériés, votre commande sera donc expédiée le jour ouvrable suivant.


Veuillez choisir l'une des options ci-dessous pour plus d'informations :

Royaume-Uni

Si votre commande comprend uniquement des bracelets de montre , cliquez ici pour plus d'informations.

Îles Anglo-Normandes : En raison de problèmes logistiques, nous n'effectuons actuellement aucune livraison vers les îles Anglo-Normandes, y compris Jersey et Guernesey. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Livraison gratuite le lendemain au Royaume-Uni - Royal Mail Tracked 24
  • Ce n'est pas un service garanti. 24 heures est une estimation.
  • La plupart des articles suivis 24 heures sur 24 arriveront dans un délai d'un jour ouvrable. Royal Mail a un taux de réussite de 99 % avec ce service. Les envois offshore et dans les Highlands écossais prendront au moins 2 jours ouvrables.
  • Ce service est uniquement destiné aux adresses au Royaume-Uni.
  • Si le produit est stocké dans notre entrepôt Amazon, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables.
  • Plus de 90 % de nos produits sont disponibles en livraison le lendemain.
  • Il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison.
  • Si vous fournissez un numéro de téléphone mobile lors de la configuration de votre compte, vous recevrez des alertes par SMS.
  • Le colis ne sera pas laissé sans signature.
  • Si vous manquez la livraison, vous pouvez récupérer votre article dans votre bureau de tri local ou réorganiser la livraison à un moment opportun via le site Web de Royal Mail.
Livraison spéciale de Royal Mail

Effectuez une mise à niveau pour une somme modique afin de garantir une livraison plus rapide. Tant que nous recevons et approuvons votre commande avant 17 heures, elle arrivera avant 13 heures le jour ouvrable suivant

  • Ce service est réservé aux adresses au Royaume-Uni uniquement.
  • Les produits de notre entrepôt Amazon ne sont pas disponibles sur cette offre.
  • Vous recevrez une alerte SMS si vous fournissez un numéro de téléphone portable lors de la configuration de votre compte.
  • Quelqu'un devra être présent pour signer pour ce service, les articles ne peuvent pas être laissés sans signature.

Pour suivre votre commande, veuillez visiter la page de suivi de Royal Mail .


Veuillez noter : si votre commande nous est retournée par la poste avec la mention « non livrée », sans que nous en soyons responsables, vous serez responsable des frais de livraison supplémentaires pour couvrir la deuxième tentative de livraison, avant que nous puissions vous renvoyer votre commande. Dans la plupart des cas, nous ne livrerons pas les produits à une adresse autre que celle enregistrée du titulaire de la carte ; nous pouvons livrer les commandes à une adresse professionnelle et/ou à un voisin, à notre discrétion. Les commandes passées avec livraison à des adresses de boîtes postales, d'aéroports et à toute autre adresse similaire non résidentielle ou professionnelle seront rejetées.

Options de livraison pour les bracelets de montre
Livraison gratuite au Royaume-Uni – Royal Mail Standard
  • Ce n'est pas un service suivi
  • La plupart des articles standards arriveront dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les articles expédiés à l'étranger et dans les Highlands écossais prendront au moins 4 jours ouvrables.
  • Ce service est uniquement destiné aux adresses au Royaume-Uni.
  • Si vous manquez la livraison, vous pouvez récupérer votre article dans votre bureau de tri local ou réorganiser la livraison à un moment opportun via le site Web de Royal Mail.
Livraison le lendemain au Royaume-Uni - Royal Mail Tracked 24
mise à niveau pour 2,99 £
  • Ce n'est pas un service garanti. 24 heures est une estimation.
  • La plupart des articles suivis 24 heures sur 24 arriveront dans un délai d'un jour ouvrable. Royal Mail a un taux de réussite de 99 % avec ce service. Les envois à l'étranger et dans les Highlands écossais prendront au moins 2 jours ouvrables.
  • Ce service est uniquement destiné aux adresses au Royaume-Uni.
  • Si le produit est stocké dans notre entrepôt Amazon, cette option n'est pas disponible.
  • Plus de 90 % de nos produits sont disponibles en livraison le lendemain.
  • Il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison.
  • Si vous fournissez un numéro de téléphone mobile lors de la configuration de votre compte, vous recevrez des alertes par SMS.
  • Le colis ne sera pas laissé sans signature.
  • Si vous manquez la livraison, vous pouvez récupérer votre article dans votre bureau de tri local ou réorganiser la livraison à un moment opportun via le site Web de Royal Mail.

Les articles Royal Mail Tracked 24 peuvent être livrés le dimanche, en plus des jours ouvrables standard (du lundi au vendredi). Veuillez noter que certaines localités sont exclues de ce service supplémentaire le dimanche. Pour obtenir la liste complète des zones de codes postaux exclues de la livraison le dimanche via Royal Mail Tracked 24, veuillez consulter le site Web de Royal Mail .

Livraison spéciale de Royal Mail
mise à niveau pour 7,99 £

Tant que nous recevons et approuvons votre commande avant 17 heures, elle arrivera avant 13 heures le jour ouvrable suivant.

Livraison sécurisée avec suivi Royal Mail

ChrisElli travaille avec Royal Mail pour garantir la sécurité de votre livraison. Chaque commande traçable est scannée à la livraison et, si nécessaire, une signature est recueillie. Royal Mail utilise désormais le suivi géographique pour enregistrer le lieu exact de livraison. Cela donne à Royal Mail une preuve précise du lieu et de la date de livraison de l'article. Ils utilisent ces informations pour faciliter le suivi des demandes et pour prendre des décisions justes et éclairées lors de l'examen des réclamations pour des articles perdus. Leurs informations confirment que l'article a été livré correctement. Elles fournissent une preuve claire que le destinataire a accepté l'article.

À partir du 29 mai 2022, les articles Royal Mail Tracked 24 commenceront à être livrés le dimanche, en plus des jours ouvrables standard (du lundi au vendredi). Veuillez noter que certaines localités sont exclues de ce service supplémentaire le dimanche. Pour obtenir la liste complète des zones de codes postaux exclues de la livraison le dimanche via Royal Mail Tracked 24, veuillez consulter le site Web de Royal Mail .

Union européenne

Si votre commande comprend uniquement des bracelets de montre , cliquez ici pour plus d'informations.

Nous pouvons livrer à votre domicile ou à votre lieu de travail. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible sur place pour accepter le colis en votre nom. Les coursiers DHL livrent à l'adresse indiquée sur le colis et non au destinataire. Les commandes passées avec une adresse de livraison dans une boîte postale, dans un aéroport ou dans toute autre adresse non résidentielle similaire seront rejetées.

Toutes les commandes à destination de l'UE n'entraîneront pas de TVA ni de droits de douane supplémentaires lors de la livraison.

Livraison gratuite

Cela prend généralement 3 à 10 jours ouvrables en moyenne.

Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Veuillez noter que ce service de livraison ne sera pas suivi rapidement par les douanes. ChrisElli recommande d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.


Livraison express - DHL Express dans le monde entier

Ce système entièrement traçable expédiera dans le monde entier en 1 à 3 jours ouvrables. Le service permet un suivi rapide à la douane et garantit que votre commande vous parviendra le plus rapidement possible.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison. Le colis ne sera pas laissé sans signature.

Norme UPS

Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables.

UPS Saver

Cela prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables.

UPS Express

Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. La livraison est prévue avant 12h. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables.


Suivi international

Nous utilisons Royal Mail pour les livraisons internationales gratuites et DHL pour notre service express. Certaines commandes internationales antérieures au 20/12/2024 peuvent avoir été envoyées via Deutsche Post.

Pour obtenir les dernières informations de suivi disponibles pour Royal Mail, veuillez cliquer ici .

Pour les dernières informations de suivi disponibles pour Deutsche Post, veuillez cliquer ici .

Pour obtenir les dernières informations de suivi disponibles pour les livraisons DHL Express, veuillez consulter la page de suivi Express ici .


Veuillez noter

Si votre commande nous est retournée par la poste avec la mention « non livrée », sans faute de notre part, vous serez responsable des frais de livraison supplémentaires pour couvrir la deuxième tentative de livraison, avant que nous puissions vous renvoyer votre commande.



Options de livraison pour les bracelets de montre
Livraison gratuite

Cela prend généralement 5 à 10 jours ouvrables.

Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Veuillez noter que ce service de livraison ne sera pas suivi rapidement par les douanes. ChrisElli recommande d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.

Livraison standard - Deutsche Post

Cela prend généralement 2 à 5 jours ouvrables.

Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Veuillez noter que ce service de livraison ne sera pas suivi rapidement par les douanes. ChrisElli recommande d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.

Livraison express - DHL Express dans le monde entier

Ce système entièrement traçable expédiera dans le monde entier en 1 à 3 jours ouvrables. Le service permet un suivi rapide à la douane et garantit que votre commande vous parviendra le plus rapidement possible.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison. Le colis ne sera pas laissé sans signature.


Reste du monde

Droits d'importation : Pour les livraisons en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation. Tous les frais supplémentaires de dédouanement doivent être payés par vous, car nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas les prévoir. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local, car les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. De plus, veuillez noter que lorsque vous commandez auprès de ChrisElli, vous êtes considéré comme l'importateur et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les marchandises.

Expédition aux États-Unis : à compter du 4 février 2025, les envois vers les États-Unis contenant des articles d'origine chinoise peuvent être soumis à de nouveaux frais de douane. Les destinataires peuvent être tenus de payer des frais de douane à la livraison.

Si votre commande comprend uniquement des bracelets de montre , cliquez ici pour plus d'informations.

Options de livraison internationales

Nous pouvons livrer à votre domicile ou à votre lieu de travail. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible sur place pour accepter le colis en votre nom. Les coursiers DHL livrent à l'adresse indiquée sur le colis et non au destinataire. Les commandes passées avec une adresse de livraison dans une boîte postale, dans un aéroport ou dans toute autre adresse non résidentielle similaire seront rejetées.

Livraison gratuite

À l'exclusion de l'Afrique du Sud et des Émirats arabes unis

Le délai de livraison est généralement de 3 à 10 jours ouvrables en moyenne. Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Veuillez noter que ce service de livraison ne sera pas suivi rapidement par les douanes. Nous vous recommandons d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.

Livraison express - DHL Express dans le monde entier

Ce système entièrement traçable expédiera dans le monde entier en 1 à 3 jours ouvrables. Le service permet un suivi rapide à la douane et garantit que votre commande vous parviendra le plus rapidement possible.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison. Le colis ne sera pas laissé sans signature.

UPS Saver

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables.

UPS Express

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables. La livraison est prévue pour 12h. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables. (Veuillez noter que cette option de livraison peut ne pas être disponible dans certains pays)


UPS - États-Unis et Canada
Nous proposons une gamme étendue d'options de livraison UPS pour les États-Unis et le Canada :
Service express UPS

Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables.

UPS Saver

Cela prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables.

UPS Express

Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. La livraison est prévue avant 12h. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables.


Suivi international

Nous utilisons Deutsche Post pour les livraisons internationales gratuites et DHL pour notre service express.
Pour les dernières informations de suivi disponibles pour Deutsche Post, veuillez cliquer ici .
Pour obtenir les dernières informations de suivi disponibles pour les livraisons DHL Express, veuillez cliquer ici pour voir la page de suivi Express .

Veuillez noter

Si votre commande nous est retournée par la poste avec la mention « non livrée », sans faute de notre part, vous serez responsable des frais de livraison supplémentaires pour couvrir la deuxième tentative de livraison, avant que nous puissions vous renvoyer votre commande.



Options de livraison pour les bracelets de montre
Livraison gratuite

À l'exclusion de l'Afrique du Sud et des Émirats arabes unis

Cela prend généralement entre 14 et 21 jours ouvrables.

Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Veuillez noter que ce service de livraison ne sera pas suivi rapidement par les douanes. ChrisElli recommande d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.

Livraison standard - Deutsche Post

À l'exclusion de l'Afrique du Sud

Cela prend généralement 7 à 14 jours ouvrables.

Veuillez prévoir 30 jours ouvrables (6 semaines) car ce service n'est pas entièrement traçable. Nous vous recommandons d'utiliser le service Express pour un service entièrement garanti.

Livraison express - DHL Express dans le monde entier

Ce système entièrement traçable expédiera dans le monde entier sous 2 à 5 jours ouvrables. Le service permet un suivi rapide à la douane et garantit que votre commande vous parviendra le plus rapidement possible.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un service suivi et signé. Une personne doit être présente pour signer la livraison. Le colis ne sera pas laissé sans signature.